১। ওয়েব সাইটের বাম পাশের প্যানেলে Apply বাটনে ক্লিক করলে প্রয়োজনীয় প্রাথমিক তথ্য গ্রহণের একটি পেইজ আসবে। এই পেইজে তথ্যগুলো সঠিকভাবে দেওয়ার পর পেইজের নিচে অবস্থিত Submit বাটনে ক্লিক করতে হবে। এর ফলে আবেদনকারী উল্লেখিত মোবাইল নম্বরে আবেদনের একটি ট্র্যাকিং নম্বর ও পিন নম্বর সম্বলিত একটি SMS পাবে এবং আবেদনকারীকে Confirmation করার জন্য আনুরোধ করা হবে।উলেখ্য যে, ট্র্যাকিং নম্বর ও পিন নম্বরের মাধ্যমে আবেদনকারী ইচ্ছা করলে Confirmation এর পূর্বে পূরনকৃত বিভিন্ন তথ্য পরিবর্তন ও পরিবর্ধন করতে পারবেন।কিন্তু Confirmation এর পর কোন তথ্য পরিবর্তন ও পরিবর্ধন করা যাবে না । Confirmation করার পর আবেদনকারীর কম্পিউটার মনিটরে পূর্বে পূরণকৃত আবেদন পত্রটি আসবে এবং আবেদনকারীকে তা প্রিন্ট ও স্বাক্ষর করে পরবর্তীতে জমা দিতে হবে।তাছাড়া এই ট্র্যাকিং নম্বর ও পিন নম্বর এর মাধ্যমে আবেদনকারী পরবর্তীতে আবেদনের বর্তমান অবস্থা জানতে পারবেন।

২। Confirmation করার পর আবেদনকারীর নির্ধারিত মোবাইল নম্বরে নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট গুলোর সত্যায়িত কপি ডাকযোগে অথবা সরাসরি ৭ দিনের মধ্যে পাঠানোর জন্য SMS এর মাধ্যমে অনুরোধ করা হবে।

• সংযোগ গ্রহণকারীর পাসপোর্ট সাইজের ২ কপি সত্যায়িত ছবি।
• জমির মালিকানা দলিলের সত্যায়িত কপি।
• সিটি কর্পোরেশন/নগর উন্নয়ন কর্তৃপক্ষ/ পৌরসভা/স্থানীয় কর্তৃপক্ষ কর্তৃক বাড়ীর আনুমোদিত নক্সা (সত্যায়িত) ।
• সিটি কর্পোরেশন/ পৌরসভা/ স্থানীয় কর্তৃপক্ষ কর্তৃক/ নামজারীসহ হোল্ডিং নম্বর এর সত্যায়িত কপি।
• লোডের চাহিদার পরিমান।
• জমি /ভবনের ভাড়ার (যদি প্রযোজ্য হয়) দলিল ।
• ভাড়ার ক্ষেত্রে মালিকের সম্মিত পত্রের দলিল।
• পূর্বের কোন সংযোগ থাকলে ঐ সংযোগের বিবরণ ও সর্বশেষ পরিশোধিত বিলের কপি।
• আস্থায়ী সংযোগের ক্ষেত্রে বিবরণ [প্রযোজ্য ক্ষেত্রে]।
• বৈধ্য লাইসেন্সধারী কর্তৃক প্রদত্ত ইন্সটলেশন টেস্ট সার্টিফিকেট ।
• ট্রেড লাইসেন্স [প্রযোজ্য ক্ষেত্রে]।
• সংযোগ স্থাপনের নির্দেশক নকশা ।
• শিল্প প্রতিষ্ঠান স্থাপনের নিমিত্ত যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদন ।
• পাওয়ার ফ্যাক্টার ইম্প্রুভমেন্ট প্লান্ট স্থাপন (শিল্পের ক্ষেত্রে)/ষ্ট্যাটিক ক্যপাসিটর (অন্যান্য প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• সার্ভিস লাইন এর দৈঘ্য ১০০ ফুটের বেশী হবে না ।
• বহুতল আবাসিক/বানিজ্যিক ভবন নির্মাতা ও মালিকের সাথে ফ্ল্যাট মালিকের চুক্তিনামার কপি।
• সোলার প্যানেল স্থাপনের সার্টফিকেট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ।

৩। পরবর্তীতে আবেদনকারীর উল্লেখিত সংযোগের স্থানে সার্ভে করার কথা জানিয়ে আবেদনকারীকে SMS করা হবে ।

৪। সার্ভে সম্পন্ন করার পর আবেদনকারী পূর্ববতী কোন হিসাবে বকেয়া থাকলে তা আবেদনকারীকে পরিশোধের জন্য অনুরোধ করা হবে ।

৫। সার্ভে করে যদি দেখা যায় আবেদনকারীর সংযোগ পাওয়ার জন্য উপযুক্ত তাহলে সংযোগের ধরণ আনুযায়ী প্রাক্কলিত খরচ ও জামানত ব্যয় আবেদনকারীকে পরিশোধের জন্য অনুরোধ করা হবে ।

৬। পরবর্তীতে আবেদনকারী সংশ্লিষ্ট ব্যাংকে নির্দ্দিষ্ট অর্থ জমা দিয়ে তার রশিদ কর্তৃপক্ষের নিকট জমা দিতে হবে ।

৭। আবেদনকারীকে মিটার প্রদানের জন্য অনুরোধ করা হবে এবং প্রদানকৃত মিটার পরীক্ষার পর যদি উপযুক্ত হয় তাহলে নতুন সংযোগ কখন দেওয়া হবে তা আবেদনকারীকে SMS এর মাধ্যমে জানানো হবে ।